Estes Termos de Uso regulam a relação comercial entre você (profissional cadastrado) e o OdentyPro ("nós"), referente à assinatura do aplicativo — não aos termos de consentimento que seus pacientes assinam dentro do próprio aplicativo (imagem, anamnese etc.), que têm textos e finalidade próprios.
Um aplicativo de prontuário, agenda, documentação clínica e portfólio odontológico, oferecido por assinatura mensal. Você continua sendo o único responsável pelo conteúdo clínico que registra — o aplicativo é ferramenta de registro, não substitui seu julgamento profissional nem a responsabilidade legal do prontuário.
Toda conta nova tem 7 dias de acesso gratuito e completo, sem precisar cadastrar cartão. Passado esse prazo sem pagamento, a conta entra em modo somente leitura: você continua vendo tudo o que já registrou, mas não consegue criar nem editar nada até assinar.
O preço vigente de cada plano (Essencial, Pro, Avançado) é sempre o que aparece na tela "Pagamento" dentro do aplicativo no momento da contratação — este documento não fixa valores, que podem mudar mediante aviso prévio dentro do próprio app.
Duas opções, sua escolha: (a) Avulso — Pix, boleto ou cartão, sem guardar dado de cartão. Cada pagamento aprovado dá 30 dias de acesso a partir da data do pagamento. Passado esse prazo sem novo pagamento, a conta volta ao modo somente leitura, do mesmo jeito que o período de teste. (b) Recorrente — cartão de crédito debitado automaticamente todo mês. Pode ser cancelado a qualquer momento dentro do aplicativo (tela "Pagamento" → "Cancelar cobrança automática"); o acesso continua valendo até o fim do período já pago, e depois disso o cartão não é mais cobrado. Todo pagamento é processado pelo Mercado Pago — não guardamos dado de cartão em nossos servidores.
Sem fidelidade e sem multa de cancelamento. Pedidos de reembolso são tratados caso a caso pelo canal de contato abaixo.
Por se tratar de contratação por meio eletrônico (fora de estabelecimento comercial), você tem o direito de desistir do primeiro pagamento em até 7 (sete) dias corridos contados da data em que ele foi efetuado, sem necessidade de justificativa, com devolução integral do valor pago. Para exercer esse direito, entre em contato pelo canal abaixo dentro do prazo. Esse direito se aplica ao ato de contratar — não gera direito a reembolso de períodos de assinatura já usados após o prazo de 7 dias.
O tratamento de dados pessoais — seus e dos seus pacientes — é regido pela Política de Privacidade do aplicativo, documento separado deste. Cada conta só enxerga os próprios pacientes; isso é garantido no banco de dados, não apenas na tela.
Podemos atualizar estes termos; mudanças relevantes são avisadas dentro do aplicativo. Quem já aceitou uma versão anterior continua regido por ela até aceitar a nova.
Dúvidas sobre estes termos, cancelamento ou reembolso: WhatsApp (98) 98152-5302.